Business Intelligence aplicado à gestão universitária

Este documento aborda o problema de uma institui o que define como objectivo de gest o a implementa o de um sistema de indicadores para apoiar a tomada de decis es, com base numa solu o de Business Intelligence (BI).Neste sentido, o desafio centra-se na concep o de um sistema que permita a implementa o de uma solu o que n o s seja eficiente, mas tamb m sustent vel ao longo do tempo.Para tal, trabalh mos com informa o prim ria obtida atrav s de entrevistas em profundidade; e tamb m a partir da identifica o e levantamento documental e bibliogr fico e processos importantes, para detectar pontos fortes e fracos relacionados com a gera o de dados com impacto no sistema de indicadores.Finalmente, com base nos dados recolhidos e na sua an lise, foram obtidas informa es para formular uma proposta para um modelo de painel de indicadores de gest o alinhado com a estrat gia institucional, bem como considera es para a sustentabilidade do sistema.