Business Intelligence

Esta disserta o investigou a contribui o das ferramentas da tecnologia da informa o, especificamente as de Business Intelligence BI, para a rea de controladoria exercer sua fun o de suprir o processo decis rio com as informa es teis por ele requeridas. Assim, buscou-se saber se o Business Intelligence, ao ser implantado na Infraero Manaus, ajudaria no processo de fornecimento de informa es para a gest o atrav s do uso da tecnologia da informa o. Para atingir o objetivo de demonstrar o modelo de Controladoria utilizado na tomada de decis o e a sua import ncia na melhoria nos processos decis rios gerenciais, a partir da implanta o do Business Intelligence, esta disserta o encal ou-se nos seguintes objetivos espec ficos: avaliar a participa o da Controladoria em todas as etapas da gest o empresarial; destacar a import ncia da Controladoria nas atividades executadas entre a Contabilidade e Administra o; e, evidenciar atrav s de resultados palp veis, se h vantagens consistentes ap s a implanta o do modelo de BI no desenvolvimento do processo decisorial na vis o de gestores, controllers, dos t cnicos de TI e dos usu rios gerais dos sistemas de informa o.