As TIC como criadoras de vantagens competitivas

As TIC s o uma ferramenta vital para as micro e pequenas empresas que, trabalhando em conjunto com outros recursos, como materiais, mat rias-primas, energia, capital humano, informa o e comunica o, criam um alto n vel de competitividade e possibilidades de desenvolvimento, pois todos esses recursos s o fundamentais em todas as empresas. Esta investiga o baseou-se em determinar o impacto das novas tecnologias de informa o e comunica o (TIC) no desempenho das micro e pequenas empresas de retalho na cidade de Loja em 2017. Para isso, foi aplicada uma an lise explorat ria da situa o atual na cidade de Loja em quest es como redes de distribui o para o com rcio, caracter sticas dos setores econ micos da cidade, desenvolvimento de microempresas, entre outras quest es. Da mesma forma, estabeleceu-se como o acesso, a utiliza o e a ado o das TIC influenciam a cria o de vantagens competitivas atrav s de uma an lise descritiva, para a qual se utilizou um question rio para obter informa o em primeira m o dos comerciantes da cidade atrav s de uma amostragem aleat ria.