???????? ???????? ????????, ????? ??????т

Эта работа показывает важность контроля качества в организационных процессах, фокусируясь на цехе организации, производящей услуги. Важность поддержания стандартизированных и организованных процессов для сохранения низких и измеримых затрат, предоставления ценной информации для настройки контрактов с клиентами и статистического контроля деятельности, позволяющего извлекать управленческую информацию. Забота о продуктах/услугах наших внутренних клиентов, чтобы они заботились о наших внешних клиентах (клиентах компании). Показывать важность каждого сотрудника и его деятельности для организации. Именно благодаря исследованиям великих мыслителей промышленность смогла достичь того уровня качества, который существует сегодня, и, соответственно, повысить качество услуг, предоставляемых поставщиками. Забота о том, как делать вещи, а не только о том, что делать