?????? ? ?????????? ????????? ?????? ?? ?m

Целью данного исследования было проанализировать уязвимость и стрессовые реакции сотрудников торговой компании в Лос-Мочис, штат Синалоа, и их взаимосвязь с производительностью труда. Выборка состояла из 77 работников местных подразделений компании. В качестве инструментов использовались опросник Я-концепции AF5, когнитивные искажения, опросник выгорания Маслача (MBI) и отчет об оценке работы как показатель производительности труда. Для анализа данных использовалась мера достаточности выборки Кайзера-Мейера-Олкина KMO для определения возможности проведения факторного анализа; также был проведен анализ надежности с использованием альфа-критерия Кронбаха и коэффициента Пирсона для анализа взаимосвязи между переменными. Из полученных результатов по показателям уязвимости были определены эмоциональная самооценка и заблуждение о божественном вознаграждении; элементами, наиболее сильно влияющими на работников, а также наиболее часто встречающейся реакцией на стресс было эмоциональное истощение.