?????? ????????????? ?????????????? ???&

Сегодня глобальные рынки характеризуются высокой конкуренцией и нестабильностью и работают в изменяющихся условиях. В этих условиях организациям необходимо использовать информационные технологии для получения информации и использования в процессах принятия решений для создания ценных результатов. Модель повышения эффективности управления информационными технологиями (ITMEM) призвана помочь в процессах принятия решений в области управления информационными технологиями путем изучения сильных и слабых сторон компании в использовании ИТ. Модель была разработана на основе трехмерной структуры, включающей (1) академические исследования в области управления технологиями, (2) лучшие практики, которые разработаны для контроля над операциями и процессами, и (3) стандарты по управлению ИТ. Концептуальная основа ITMEM основана на модели оценки процессов управления технологиями в литературе. ИТМЭМ практиковался на десяти отечественных и респектабельных компаниях, работающих в сфере разработки и производства программного обеспечения. Исследование выявило преимущества и недостатки использования ИТ в компаниях. Ожидается, что представленные результаты станут ценным активом для исследователей, изучающих управление ИТ и использование ИТ в организациях.