Sökt på: Manfred Krafft
totalt 37 träffar
Innovationsorientierung von Unternehmen
Kirstin Derenthal belegt anhand einer branchenübergreifenden Befragung, dass die Innovationsorientierung von Unternehmen ein bedeutsamer Treiber des Innovationserfolgs ist. Sie …
Kundenmanagement: Grundlagen - Strategien - Beispiele
Manfred Krafft liefert die Grundlagen eines systematischen Customer Relationship Managements und verbindet diese mit anwendungsorientierten Fragestellungen und Beispielen zur …
Koordination von Marketing und Vertrieb
Kerstin Haase setzt sich mit folgenden Themen auseinander: Erarbeitung und Systematisierung geeigneter Instrumente zur Koordination von Marketing und Vertrieb; Auswirkungen von …
Kundenbindung und Kundenwert
Das Management von Kundenbeziehungen wird zunehmend als kritischer Erfolgsfaktor gesehen. Allerdings mangelte es bisher an einem verständlichen Überblick über Erkenntnisse zu …
Churn-Management im B2B-Kontext
Tim Tecklenburg untersucht, ob das Churn- bzw. das Abwanderungsverhalten von Geschäftskunden anhand eines Data Mining-Ansatzes auf Basis von im Unternehmen vorhandenen Nutzungs- …
Außendienstentlohnung im Licht der Neuen Institutionenlehre
Unternehmen müssen sich im Verkaufsmanagement damit beschäftigen, ob sie lieber mit Handelsvertretern oder Reisenden operieren wollen, wie hoch die zu gewährenden Einkommen sein …
Vertriebsmanagement
„Vertriebsmanagement“ vermittelt anspruchsvoll und zugleich praxisnah, wie Außendienste professionell geführt und gesteuert werden können. Dabei greifen Sönke Albers und Manfred …
Kundenzufriedenheit
Renommierte Wissenschaftler und Praktiker widmen sich in diesem Herausgeberband den Grundlagen, den Instrumenten zur Messung sowie zentralen Instrumenten des Managements von …
Teams im Vertrieb
Heiko Frenzen entwickelt ein auf die Vertriebsperspektive adaptiertes Modell zur Erklärung des Teamerfolgs und überprüft es anschließend auf Basis einer großzahligen empirischen …
Vertriebsmanagement: Organisation - Planung - Controlling - Support
Dieses Standardwerk vermittelt anspruchsvoll und zugleich praxisnah, wie Au endienste professionell gef hrt und gesteuert werden k nnen. Dabei greifen S nke Albers und Manfred …
Preismanagement auf Business-to-Business-Märkten
Unternehmen beklagen einen stetig wachsenden Preisdruck und die Erosion ihrer Preise. Insbesondere auf Business-to-Business Märkten ist die Professionalisierung des …
Vertriebsmanagement
Anspruchsvoll und zugleich praxisnah vermitteln Albers/Krafft in diesem Lehrbuch Anregungen, wie Aussendienste professionell gefuhrt und gesteuert werden konnen. Dabei greifen die …