Sökt på: kunder en
totalt 419 träffar
Fantastiska kundmöten : Gör skillnad för kunder i din butik
Ett riktigt proffsigt kundmöte är viktigare än någonsin. Det handlar om att göra mötet med din kund så fantastiskt att du skapar lojala kunder som kommer tillbaka om och om igen. …
Så kunde det gå : Tillbakablick på klimatkrisen och omställningen
Den sjätte september var Nordpolen isfri och de laddade ned flygfoton och en filmsnutt över Oden liggande på N 90° i ett isfritt hav. De filmade navigatorskärmen som visade hur …
Twilight - Om jag kunde drömma
”Tre saker var jag absolut övertygad om. Den första var att Edward var vampyr. Den andra var att det fanns en del av honom – och jag visste inte hur stark den delen kunde vara – …
Doktorn kunde inte riktigt laga mig : barn om sjukdom och funktionshinder och om hur vi kan hjälpa
DEN HÄR BOKEN HANDLAR OM SMÅ BARN. Barn som har olika sjukdomar, skador eller funktionsnedsättning. Barn som har stora frågor, hemliga tankar och starka känslor. Vad betyder det …
Bästsäljaren : om avstamp, inspiration, försäljning, motivation, lust, nöjda kunder, nya kunder, affärsvänner, samarbete, hårt arbete, framgång och det som du älskar näst mest här i livet: att göra affärer
En inspirationsbok i försäljning! De bästa säljarna säljer för minst 40 % mer än genomsnittet. Vill du veta hur det gör? Läs boken. Författaren till boken, Erik Ullsten, …
Mannen som slöade till : hur en hög svensk ämbetsman kunde bli spion för nazisterna
Robert Paulson var en av de mäktigare svenska statstjänstemännen under andra världskriget. Som operativ chef för utlänningskontrollen på Socialstyrelsen förfogade han över hemlig …
Aldrig kunde han döda mig : en sann berättelse om att överleva incest
Lena växer upp i en utåt sett välbärgad och trygg familj på den pittoreska landsbygden i Dalarna. Men när grannar och vänner inte ser eller hör, styr pappan familjen med järnhand. …
Handbok i tjänstedesign : kund- och användarcentrerat utvecklingsarbete steg för steg
Carina Rislund och Glenn Jonasson har många års erfarenhet av kunskapsutveckling inom tjänstedesign, kravhantering, innovation och ledarskap. Nu lanserar de tredje upplagan av …
Hur kunde det gå så här långt? : en essä om trumpismen och den nya högerkristendomen
Hur kan kristna människor rösta fram och fortsätta stödja personer som Donald Trump, trots främlingsfientlighet, klimatskepticism och bisarra konspirationsteorier? Hur kan man …
Ge kunden & omgivningen en positiv chock
Detta är en bok som handlar om bemötande, kundservice och vinnande kommunikation. Boken passar alla, oavsett om du kallar kunden för kund, patient, gäst, besökare elev eller …
I kundens skor : att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
Har du någonsin drabbats av bristande information när ditt tåg blivit försenat, knappat dig vilse i telefonväxeln, blivit ignorerad i en sjukhuskorridor eller tröttnat på att …
Ödesåret 1809 : hur Sveriges historia kunde ha blivit annorlunda
1809 är ett ödesår i svensk historia. Sverige förlorade kriget mot Ryssland och fick avstå ”den östra rikshalvan”, Finland. Kungen avsattes och en ny ätt besteg tronen, familjen …