Filter
Sökt på: Sökresultat
Filter
1 träff
I kundens skor : att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
inbunden,
2020,
Svenska,
ISBN 9789189043244
Har du någonsin drabbats av bristande information när ditt tåg blivit försenat, knappat dig vilse i telefonväxeln, blivit ignorerad i en sjukhuskorridor eller tröttnat på att …