Et ole olemassa, jollet näy Googlessa! Asiakkaat voittaa yritys, jolla on laajin ja tehokkain digitaalinen jalanjälki. Massasta erottuu vain kohderyhmää kiinnostavalla ja …
Blogit rulettaa. Niillä voi vaikuttaa. Niillä voi avata keskustelun. Niillä voi sytyttää tulipaloja. Parhaan markkinointiblogin epistolaan uskotaan enemmän kuin jargonitäytteiseen …
Tunnelmamuotoilulla johdat kokemuksia ja hyvinvointia!Hyvä tunnelma lisää luovuutta, tehokkuutta ja tuottavuutta. Se sitouttaa, auttaa oppimaan nopeammin ja tekemään parempia …
Toimitusjohtajan työ on vaativuudeltaan silkkaa rantalomaa verrattuna tuotepäällikön arkeen. Tuotepäällikön työpiste on melkoinen kaatopaikka. Hän sammuttaa kulopaloja, jotka …
Markkinoinnin 4P-malli on maailmanhistorian yksi tunnetuimmista markkinointiteorioista. Aikanaan Jerome McCarthyn kehittämä ja Philip Kotlerin kuuluisaksi tekemä viitekehys on …
Olisiko mukavaa tietää, miksi jokin markkinointi toimii ja toinen taas ei?Ihmisen käyttäytymiseen ja ajatteluun vaikuttavat monet psykologiset vakiot. Samat perussäännöt ja …
Myynti on jäänyt pahasti jälkeen asiakkaiden muuttuneista toimintatavoista. Myyntiorganisaatiot kaipaavat kipeästi myös sisäistä uudistamista - asiakasarvon luomisen lisäksi tulisi …
Tunteet määrittävät sen, mistä asiakaskokemus muistetaan.Miten tunteet vaikuttavat asiakkaan kokemuksiin ja käyttäytymiseen? Kuinka huomioida tunteet asiakaskokemuksen …
Ilmiöt tuntuvat hallitsevan kaikkea. Niiden ympärillä vellova kiinnostus on saanut meidät myös kiinnostumaan ilmiöistä ilmiönä. Mutta mitä ilmiöt oikeastaan ovat? Onko niiden …
Asiakas ei ole itsestäänselvyys. Hänet on nähtävä ja häntä on ymmärrettävä.Innostava teos asiakkaan ympärille rakentuvasta tulevaisuudesta. Kuinka tarjota asiakkaalle yhtä hyvää …
