Filter
Administration & styrning av olika områden
Filter
Customer experience management på svenska tar upp bristen på CX-verktyg för organisationer och anpassar internationella teorier till svenska förhållanden. Läsaren får ta del av en …
Ett nytt affärslandskap har skapats: den digitala utvecklingen accelererar; erbjudanden skapas som blandningar av varor, tjänster och upplevelser; hållbarhet har blivit en allt …
Förr talade man om chefer och underlydande. Cheferna bestämde och de underlydande lydde. I dagens globaliserade samhälle, med avancerad teknologi och högutbildade kompetenta …
Kärnan i HR-uppdraget är att värna om organisationens viktigaste resurs – människor. HR behöver balansera humana och ekonomiska värden för att organisationen ska kunna attrahera, …
Vilka krav och utmaningar ställer den nya cirkulära ekonomin på logistiken? Hur kan supply chain management underlätta övergången till en mer cirkulär ekonomi? Cirkulär logistik …
Alla som arbetar i en verksamhet berörs på något sätt av processer, oavsett om dessa är synliggjorda eller inte. I denna bok redogörs för olika typer av processer, vad de är, hur …
Kvalitetsutveckling – en översikt är avsedd för undervisning i ämnet på grundläggande och avancerad nivå, till exempel i kurser inriktade på organisatoriska frågor eller …
För många organisationer är det en utmaning att leva upp till formuleringar om att personalen är deras viktigaste resurs. Denna bok visar vägar från ord till handling.Här ges en …
Förhandling är en grundläggande beståndsdel i arbetet som inköpare. Att kunna förhandla effektivt och vinnande är därför ett oumbärligt redskap i inköparens verktygslåda. Den här …
Strategiskt inköpsarbete är en balansgång mellan olika roller i ett företag. Förutom kunnighet inom inköp, avtal, förhandling, lager och logistik behöver man förstå sig på det egna …