Kvalitetsstyring er et opslagsværk til brug i industrien og til undervisningen på mellemlange og videregående uddannelser. Bogen giver en grundig indføring i kvalitetsbegrebet og …
Produktudvikling, produktion og service formidler en bred viden om principper, som vedrører produkter/serviceydelser, service, kundekontakt, kvalitet og logistik.Hæftet består af 3 …
Inden for teknisk ledelse betragter man ofte de fire fagområder arbejdsmiljø, miljø, kvalitet og vedligehold som separate områder. Dette har ført til gentagne udfordringer og …
Mennesker forholder sig helst til andre mennesker, ikke til groft forenklede typer eller segmenter. Så enkel er sandheden bag "Persona", en brugerfokuseret designmetode, som nu …
