Påvirker avviklingen av nettbutikken min rett til å returnere varer? Nei. Dine rettigheter når det gjelder retur og angrerett er de samme som før, selv om Adlibris sin nettbutikk i Norge avvikles. Vi håndterer returer på vanlig måte i tråd med gjeldende regler.
Hvor lang angrerett har jeg? Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Innenfor denne perioden kan du angre kjøpet og returnere varen, forutsatt at den oppfyller vilkårene for retur (for eksempel at den er i vesentlig samme stand som da du mottok den).
Hvordan registrerer jeg en retur? For å benytte angreretten og registrere en retur, ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice gjennom de kontaktveiene som finnes i dag.
Kan jeg fortsatt få hjelp av kundeservice med retur selv om nettbutikken avvikles? Ja. Vår kundeservice er tilgjengelig for å hjelpe deg med spørsmål om retur, angrerett og øvrige saker knyttet til dine kjøp, også nå i avviklingsperioden.