Ventanillas unicas para ciudadanos y negocios

Las ventanillas unicas han surgido como una forma de que los gobiernos presten mejores servicios y mejoren la prestacion de servicios a los ciudadanos y las empresas. Los Principios de buenas practicas de politica regulatoria de la OCDE: Ventanillas unicas para los ciudadanos y las empresas ofrecen un conjunto de consideraciones practicas para el diseno, el funcionamiento y la revision de las ventanillas unicas. Los Principios se basan en una serie de casos de estudio y abarcan una amplia gama de herramientas y acuerdos institucionales para ayudar a los gobiernos a mejorar sus ventanillas unicas. Este informe forma parte de una serie de "e;principios de buenas practicas"e; elaborados bajo los auspicios del Comite de Politica Regulatoria de la OCDE. Al igual que otros informes de la serie, este informe amplia y desarrolla los principios destacados en la Recomendacion del Consejo sobre Politica y Gobernanza Regulatoria de 2012.