Sökt på: Böcker av Yvon Mougin
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La cartographie des processus
Agissez sur les interactions entre processus pour am liorer vos performances
Réinventer sa démarche processus Développer de nouveaux principes de fonctionnement, repenser nos modes de management et relancer nos performances vers le haut
Les services à la personne - Amour et management
Lorsque nous produisons des services, la satisfaction des clients, premier objectif visé par la qualité, ne dépend pas uniquement des règles d''organisation. Elle repose également …
Les nouvelles pratiques de l''audit de management QSEP
Hier, nous pratiquions des audits de conformité.Aujourd’hui, nous voulons pratiquer des audits de performance.Hier, nous pratiquions des audits qualité.Aujourd’hui, nous souhaitons …
Les nouvelles pratiques de l''audit qualité interne
La pratique de l''audit interne ne peut plus, et ne doit plus être une simple activité de vérification de conformité ou parfois même une inquisition, mais un véritable générateur …
Nouvelles pratiques de l''audit de management QSEDD
Les temps ont changé. Hier, nous pratiquions des audits de conformité. Aujourd''hui nous voulons pratiquer des audits de performance. Hier, nous pratiquions des audits qualité. …
La qualité, c''est facile : j''en fais tous les jours ! - Se former à l''ISO 9001
Avec La qualité, c''est facile : j''en fais tous les jours !, vous avez entre les mains l''outil idéal pour : vous former de façon synthétique à la qualité ; former vos équipes à …
La qualité, c’est facile !
La norme phare de la qualité, ISO 9001, vient de connaître une révision importante, à la fois en termes de contenu et de structure, puisqu’elle obéit maintenant à la structure dite …
La performance ? Soyez tranquille, je la surveille de près !
Face aux bouleversements d''un milieu en constante évolution, comment trouver des outils fiables, pratiques et intelligents pour mesurer la performance de son entreprise ? Comment …
Le Guide du parfait auditeur interne QSE + Réinventer sa démarche processus RECUEIL COLLECTION 1+1
La qualité 2015 c''est facile !
La norme phare de la qualité, ISO 9001, vient de connaître une révision importante, à la fois en termes de contenu et de structure, puisqu’elle obéit maintenant à la structure dite …
La qualité, c''est facile : j''en fais tous les jours ! Se former à l''ISO 9001
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