Sökt på: Böcker av Mirja Rautiainen
totalt 5 träffar
Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus
Sisällössä näkyvät tämän päivän matkailutrendit, kestävä matkailu ja yritysvastuullisuus, digitaaliset palvelut, tuotteiden laadukas tuottaminen sekä hotellin turvallisuusasiat. …
Majoitustoiminta ja palveluosaaminen
Tämä suosittu oppikirja keskittyy tämän päivän uuden teknologian tuomiin muutoksiin matkailu- ja majoitusalalla. Yritysten kilpailukykyä käsitellään internetissä tarjolla olevien …
Kokous- ja kongressipalvelut
Kongressin järjestäminen on mittava projekti, joka vaatii onnistuakseen monenlaista osaamista. Tämä kirja antaa hyvät valmiudet kokousten ja kongressien suunnitteluun ja …
Majoitustoiminta ja palveluosaaminen
Tuotekuvaus: Kirja antaa lukijalle kokonaisvaltaisen kuvan sekä vastaanotossa tapahtuvasta teknisestä työstä että siihen liittyvästä palveluosaamisesta. Kirjassa tarkastellaan mm. …
Hotellivaraukset
Kirja keskittyy hotellin vastaanoton tärkeimpiin työvaiheisiin ja asiakaspalveluun. Pääpaino on hotellivarausten hallinnoimisessa hotelliohjelmilla (Hotellinx Cloud- ja …