Filter
Sökt på: Böcker av Jarmo Lahti
Filter
totalt 3 träffar
Voi hyvin puhelinpalvelutyössä!
häftad,
2008,
Finska,
ISBN 9789518103601
Puhelinpalvelutyössä onnistunut asiakaspalvelu on asiakastilanteen hallintaa alkaen keskustelun aloittamisesta lopetukseen asti. Tämä edellyttää oikeanlaista palveluasennetta ja …
Murtunut unelma Petsamosta
inbunden,
2019,
Finska,
ISBN 9789527375112
Suomella oli vuosisatojen ajan unelmana maakappale Jäämeren rannikolta sinne johtavine kulkukäytävineen. Unelma toteutui sata vuotta sitten lokakuussa 1920 solmitussa Tarton …
Asser Siitonen
inbunden,
2012,
Finska,
ISBN 9789525617245
Monitaitoisen malminetsijän ja kultamiehen tarinaKirjassa Malmimies Asser Siitonen kerrotaan Asserin elämäntaival ansiokkaana malmikivien löytäjänä ja tuntijana, kullanetsijänä ja …