Rajaa
Hakutulokset: Kirjoja kirjailijalta Ulla Eräsalo
Rajaa
yhteensä 2 hakutulosta
Käytännön henkilöstöjohtaminen majoitus- ja ravintola-alalla
nidottu,
2008,
suomi,
ISBN 9789519185743
Asiakaspalvelu on palveluyrityksen ydintoiminto: henkilökunta tekee bisneksen. Siksi henkilöstön johtamisessa onnistuminen on olennaisen tärkeää. Työehtosopimuksen säännökset ja …
Palvelu ammattina
nidottu,
2011,
suomi,
ISBN 9789519185750
Miten toimin, jotta asiakkkaani on tyytyväinen ja tulee toistekin? Palvelu on vuorovaikutusta, jonka sujumiseen vaikuttaa moni asia, jopa asiakas itse. Palvelu on yksi tärkeimmistä …