Sökt på: almina
totalt 1 495 träffar
Menestys syntyy asiakaskokemuksesta
Suomalaisten B2B-yritysten tuotteet ja palvelut ovat maailman parhaimmistoa. Menestykseen vaaditaan kuitenkin tänä päivänä enemmän. Asiakkaan odotukset yhteistyökumppaneille …
Vuosilomalaki käytännössä
Vuosilomalaki on tärkeimpiä työelämälakeja ja koskettaa kaikkia työelämässä mukana olevia. Teos helpottaa ja selkeyttää vuosilomalain soveltamista. Se sisältää keskeisimmät …
Motivaatio
Mikä sai palomies Jari Saarion pähkähulluun soutumatkaan yli Atlantin ja vielä takaisin? Mikä saa jotkut uppoutumaan shakin saloihin jopa vuosikymmeniksi? Mikä saa opettajat …
Veikö Moolok vallan?
Yli puolet projekteista epäonnistuu; aikataulu tai budjetti pettää ja tulokset jäävät kauas tavoitteista. Ongelmista yritetään selvitä kaatamalla hankkeeseen lisää rahaa. …
Vetoa tunteisiin
Tunteet määrittävät sen, mistä asiakaskokemus muistetaan. Miten tunteet vaikuttavat asiakkaan kokemuksiin ja käyttäytymiseen? Kuinka huomioida tunteet asiakaskokemuksen …
Strategiasta käytäntöön
Strategiasta sanotaan usein, että se on 20 prosenttia suunnittelua ja 80 prosenttia implementointia. Silti moni perinteinen strategiakirja käsittelee strategian johtamista vain …
Johtajan ura
”Ihannejohtaja on itsevarma ja luottaa omiin voimavaroihinsa ja taitoihinsa. Hän on energinen ja aloitteellinen ympäri vuorokauden organisaatiota edustava tehopakkaus.” …
Uudista liiketoimintaa
Unelmoi isosti, kokeile nöyrästi ja muuta maailmaa!Liiketoiminnan uudistamisessa onnistuminen edellyttää inspiroivia visioita, rohkeita valintoja ja kurinalaista kokeilemalla …
Negatiiviset tunteet tuottamaan
Voiko ristiriitaisista ja negatiivisista tunteista löytyä hyödyntämättömiä bisnesmahdollisuuksia? Miten vastata sosiaalisessa mediassa leviäviin ostoboikotteihin? Miten valjastaa …
Sopimuksen syntyminen ja vahingonkorvausvastuu sopimusneuvotteluissa
Teos on kattava tutkimus sopimusneuvotteluiden oikeusvaikutuksista Suomen voimassa olevassa oikeudessa. Sopimusneuvotteluihin liittyvistä vastuukysymyksistä ei ole säädetty laissa. …
Tietoisesti taitava myynnin johtaja - T8-malli
Ilman myyntiä ei ole asiakkaita, ilman asiakkaita ei ole tulosta. 90 prosenttia asiakkaista haluaa ostaa arvoa, vain 10 prosenttia haluaa parhaan hinnan. Asiakkaiden arvo-odotukset …
Teollinen internet
Teollinen internet on kuuma puheenaihe. Mitä tapahtuu, kun älykkäät tuotteet ja palvelut kytketään verkkoon? Miten ja milloin yrityksen kannattaa tarttua uusiin mahdollisuuksiin? …