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Cultura de Servicio Orientada al Cliente
El exito en la industria hotelera no depende solo de la infraestructura, sino de una cultura de servicio verdaderamente centrada en el cliente, es un esfuerzo colectivo. En este …
Reeducation des troubles de la communication
Il existe de nombreux troubles de la communication chez les enfants et les adultes. La reeducation en groupe permet des interactions entre participants et avec les animateurs. Les …
Composing a Teacher Study Group
There has been a flurry of writing about teachers as inquirers and researchers as well as books about children as inquirers. This volume brings these two areas together -- teachers …
Un gentleman de ocazie
Jack McNulty este un „gentleman de ocazie“, un irlandez a carui înrolare în armata britanica în al Doilea Razboi Mondial nu a fost niciodata permanenta. Aflat în Accra, Ghana, în …
Stress bestrijden in 10 punten
Stress is geen fataliteit. De strijd tegen de negatieve gevolgen van stress vraagt vooral een bepaalde geestesgesteldheid en een voortdurende alertheid op stress. Dit boek …
Quatre Saisons De Poesie
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Griechisch-deutsches Wörterbuch zu den Schriften des Neuen Testaments und der frühchristlichen Literatur
Das "Griechisch-deutsche Wörterbuch zu den Schriften des Neuen Testaments und der frühchristlichen Literatur" gehört zu den Standardwerken der Neutestamentler, Patristiker und …
Série Um Mistério de Marketville: Livros de 1 a 3
Os três primeiros livros da série best-seller Um Mistério de Marketville, agora disponíveis em uma coleção.Calamity (Callie) Barnstable nunca sonhou que um dia estaria resolvendo …
Phonological Explorations
The 16 papers contained in this volume address a variety of phonological topics from different theoretical perspectives. Combined, they provide an excellent showcase for the …
Beschreibung des Staates Algier
"Gottes Sein ist mein Leben"
Für Meister Eckhart (um 1260 - um 1328) ist der Mensch als Ebenbild Gottes ein denkendes Wesen, wobei das Denken für ihn epistemologische und ontologische Relevanz hat. Diese …
Les voyages de Maxime Petit, 1. Les bulles de savon
Laissez-vous transporter dans les aventures les plus dingues et les plus extraordinaires que vous ayez jamais lues !Une étrange rencontre va bouleverser la petite vie routinière et …