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Modularisierung von IT-Dienstleistungen
Das Service Engineering, also die systematische Entwicklung von Dienstleistungen, ist ein noch junges Forschungsfeld. Dies mag manchen uberraschen, sehen sich doch …
The Earth and its Inhabitants. The European section of the Universal Geography by E. Reclus. Edited by E. G. Ravenstein. VOL. XIII
An Essay Wherein National Love and Unity is Recommended, its Opposits Exposed, ... By a Lover of God, Love, Peace, Unity and the Church and Kingdom of Scotland. And Islelands of Orkney. ... Containing a Lamentation for Church Divisions
The 18th century was a wealth of knowledge, exploration and rapidly growing technology and expanding record-keeping made possible by advances in the printing press. In its …
Der IT Business Case
Obwohl sich das Potential der Informationstechnologie in den letzten Ja- zehnten vervielfacht hat und dadurch die Informatik zweifelsfrei an - deutung gewonnen hat, hat sich eines …
Wirtschaftlichkeits-betrachtungen zur Investitionsrechnung in der IT
Aufwandsschätzung von Offshore-IT-Entwicklungsprojekten
?Eike Mönkemeier liefert eine fundierte quantitative Untersuchung der Zusammenhänge und Kostentreiber global verteilter Software-Entwicklung zur Entscheidungsunterstützung des …
Zum Arbeiten verfuhrt? Entgrenzungserleben in modernen IT-Grounternehmen
Ein Sofa mitten im Buro, ein Meetingraum, in dem man sich wie auf dem Sportplatz fuhlt, Flure und Pausenraume, die gemutlicher sind als so manches heimische Wohnzimmer: Es hat sich …
Implementierung von IT Service-Management
Auf Basis von fünf Fallstudien werden Erfolgsfaktoren für die Einführung von IT-Prozessen in öffentlichen Einrichtungen im Sinne eines IT Service-Managements identifiziert.
Eine Analyse der Mitarbeiter bindungs strategien von IT-Unternehmen
Blut und Schweiß - Sick Of It All
Identifikation der Einflussfaktoren auf die Kundenzufriedenheit des Endanwenders in IT-Shared-Service-Centern
