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Kundengespräche souverän meistern
E-bok,
2013,
Tyska,
ISBN 9783322847706
Dieses Buch bietet Lösungsmöglichkeiten für die wichtigsten Probleme, die in (Gesprächs-)Situationen mit Kunden auftauchen können. Mit praktischen Beispielen für Konfliktgespräche …
Konflikte mit Kunden - kein Problem!
E-bok,
2013,
Tyska,
ISBN 9783322944313
Anspruchsvolle Kunden zufrieden zu stellen wird immer schwieriger. Dieses Buch skizziert die wichtigsten Probleme, die in (Gesprächs-)Situationen mit Kunden auftauchen können, …
Verkaufen mit Offenen Ohren
E-bok,
2013,
Tyska,
ISBN 9783322828217
Der Verkäufer der die Ohren auf Empfang stellt, aktiv zuhört und richtig nachfragt, profitiert von einem Plus an Informationen, das ihm die wahren Bedürfnisse und Motive des …