Filter
Sökt på: Sökresultat
Filter
totalt 3 träffar
Ylivoimainen asiakaskokemus
danskt band,
2016,
Finska,
ISBN 9789521427848
”Kumpi on kalliimpaa - palvelu vai huono palvelu?”Ei ole yritysjohtajaa, jonka mielestä asiakkaat eivät ole tärkeitä. Todellisuudessa asiakasajattelu ei kuitenkaan saa sitä asemaa, …
Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus
danskt band,
2019,
Finska,
ISBN 9789521436598
Onko asiakaskokemus yhtä kuin henkilöstökokemus? Kumpi on tärkeämpi, asiakas vai työntekijä? Voiko tällaisia kysymyksiä edes esittää? Keskustelu asiakaskokemuksen ja …
Asiakkaan aikakausi
danskt band,
2014,
Finska,
ISBN 9789521418891
Asiakaskokemuksen johtaminen on strateginen valinta; mahdollisuus aikakaudella, kun muut kilpailukeinot ovat murentuneet. Asiakaskokemus lopulta lunastaa brändin ja rakentaa …