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Total Quality Banking
häftad,
2012,
Tyska,
ISBN 9783322825865
Anschaulich und in vielen praktischen Beispielen zeigen die Autoren die Erlebniswelt des Kunden auf, prufen seine Qualitatsfaktoren mit denen der Institute selbst und geben …
Strategieentwicklung in Banken
häftad,
2012,
Tyska,
ISBN 9783322846211
Liegt Ihr Institut im Konkurrenzkampf richtig? Dieses Buch ist die Checkliste auf dem Weg vom Konzept zum Jahresplan. Ein praktischer, umsichtiger Planungshelfer mit Teamgeist.