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Glücklich im Job mit Hygge
Fühlen Sie sich im Beruf gestresst und brauchen Ihre Freizeit sich zu erholen? Die meisten Menschen investieren in ihre Arbeit viel Energie und suchen immer neue Wege und …
Maximale Telefonpower
Die Autorin vermittelt die entscheidenden Softskills des Telefonierens, die dem Anwender eine ganz neue Qualität seiner Gespräche und Kundenbeziehungen ermöglichen. Besonders …
Hygge in der Pflege
Die dänische Glücksformel für die Pflege!Anschaulich und positiv zeigt die erfahrene Autorin, wie Pflegende Hygge im Arbeitsalltag umsetzen können. Nutzen Sie Ihre Ressourcen, …
Stone-Art Christliche Motive
Christliche MotiveEs gibt viele Anlässe, Steine mit christlichen Motiven zu bemalen. Das Kirchenjahr bietet hier viele Möglichkeiten mit seinen Festen, dem Leben in der Gemeinde …
Bei Anruf Umsatz
Kundenkommunikation 4.0 – viele denken dabei automatisch an E-Mails und Messenger-Nachrichten, manche sicher auch an Videotelefonate oder Chatbots. Tools, die aus dem beruflichen …
FM4 Wortlaut 15. WILD
FM4 bot NachwuchsautorInnen und allen, die Lust am Geschichtenschreiben haben, die Chance, sich in kurzer Form literarisch über das Thema "WILD" auszulassen. Zehn der cirka 1.000 …
Maximale Kundennähe am Telefon
Sie arbeiten viel am Telefon und beherrschen zentrale Gesprächstechniken. Doch Sie wollen noch professioneller werden? „Maximale Kundennähe am Telefon“ vermittelt Ihnen, wie Sie …
Supervision auf dem Prüfstand
Zum ersten Mal wird mit diesem Band die internationale Supervisionsliteratur und der aktuelle Forschungsstand erschlossen, woraus sich Anregungen für die weitere Entwicklung in …
StoneArt - Von mir. Für dich. Bemalte Steine, die gut tun. Kleine Unikate, die lieben Menschen eine Botschaft übermitteln
Beim Steine bemalen beginnt die Auszeit von den Turbulenzen des Alltags bereits bei der Suche nach geeignetem Material. Auf Spaziergängen und Wanderungen an der frischen Luft …
Der Defibrillator
Auf liebe- und humorvolle Art und Weise wird in diesem Buch versucht, die Verhaltensweisen von einem kleinen Hund zu entschlüsseln. In der Begegnung mit anderen Menschen entwickeln …
LPP et LFLP
L''importante institution sociale de la prévoyance professionnelle confronte souvent les praticiens à des défis majeurs. Le commentaire détaillé des deux lois fédérales sur …
"Sind wir eigentlich schuldig geworden?"
Die erste Monografie zum BUND DEUTSCHER MÄDEL IN TIROL bietet erhellende Einblicke in die Bedeutung und Funktionsweise dieser NS-Jugendorganisation und zeigt, wie manche Frauen …