Sökt på: Böcker av Susanne Robra-Bissantz
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Digital Customer Experience
Die Digital Customer Experience rückt zunehmend in den Fokus, wenn es darum geht, Kunden einen besonderen Nutzen und ein besonderes Erlebnis zu versprechen, sie zufrieden zu …
Personennahe Dienstleistungen der Zukunft
Die digitale Transformation fordert und befördert personennahe Dienstleistungen. Dienstleistungen, die Menschen in ihrem Leben unterstützen. Dieses Buch bietet wertvolle Anregungen …
Gamification
This compendium introduces game theory and gamification to a number of different domains and describes their professional application in information systems. It explains how …
Business-IT-Alignment
Das Herausgeberwerk betrachtet das Thema Business-IT-Alignment aus verschiedenen Blickwinkeln. Ziel des Business-IT-Alignment ist eine im Sinne des Unternehmens optimierte …
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