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Kvalitetssäkring (QA, Quality Assurance) & offensiv kvalitetsutveckling (TQM, Total Quality Management)
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Est faltando um senso de dire o? Incapaz de tra ar um curso para o sucesso em sua vida? Inquieto se voc est ou n o seguindo a rota correta para o seu destino? N o h problema …
Abra qualquer livro sobre Total Quality Management, melhoria cont nua, Lean, Six Sigma, World Class Manufacturing, ou o Sistema de Produ o da Toyota. Procure por um cap tulo sobre …
Um "rinoceronte cinza" e uma ameaca altamente provavel, de alto impacto, mas negligenciada: apresentando parentesco tanto com o elefante na sala quanto com o improvavel e …
Como a mentalidade determina se uma pessoa ter sucesso ou n o? Ser que as pessoas bem-sucedidas pensam de um jeito diferente daquelas que nunca desenvolvem seu potencial? Como …