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Besonderes Augenmerk gilt dabei der Konzeption einer CRM-Strategie sowie deren Umsetzung in kundenorientierten Geschäftsprozessen und deren IT-Unterstützung.Die dritte Auflage …
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Wirtschaftsinformatik
Die Neuauflage eines echten Bestsellers (über 500.000 verkaufte Exemplare!)In neu überarbeiteter und komprimierter …
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