Når du returnerer en bestilling eller av annen grunn skal få en tilbakebetaling for kjøpte varer, håndteres dette på ulike måter avhengig av hvilken betalingsmetode du har valgt.
Tilbakebetalingen skjer automatisk, men hvis noe skulle gå galt, finner du kontaktinformasjon til de forskjellige betalingsmetodene nedenfor:
Betala med kort (utanför Klarna)Kontakta din bank om du har frågor kring din betalning.
Billiehttps://help.billie.io/
Apple Payhttps://support.apple.com/apple-pay
Retur av uavhentet pakke: Hvis du velger å ikke hente pakken fra hentestedet, men lar den gå tilbake til oss etter at liggetiden er over, belaster vi deg en administrasjonskostnad på 149 NOK. Dette beløpet trekkes automatisk fra din betaling når pakken er tilbake hos oss. Det er derfor anbefalt at du alltid henter ut pakken og utfører en vanlig retur.
For mer informasjon om din betaling anbefaler vi at du tar kontakt med Klarna direkte.