Kontakta oss

För tillfället har vi högt tryck på vårt lager vilket tyvärr innebär en del förseningar i våra leveranser. Vi jobbar för högtryck med att förkorta leveranstiden och få iväg alla leveranser.

Adlibris kundservice

Vi jobbar hela tiden på att bli ännu bättre – hör gärna av dig till oss med idéer och synpunkter!

Kundservice, tel: 09 2311 3570

  • Vardagar 09.00–17.00 (lunch 13.00–14.00)

Kundservice, mail: asiakaspalvelu@adlibris.com

Julinformation

Hinner paketet till jul?

Vid varje produkt finns det information om hur snabbt den kan skickas från vårt lager. Frakttiden tillkommer och den beror på det leveranssätt du väljer.

Kan jag beställa julklappar och få dem skickade till någon annan?

Ja, du kan få ditt paket skickat till någon annan. Du ändrar enkelt till mottagarens adress i Steg 3 – Slutför köp, under rubriken Leveransadress i kassan. Notera att det är viktigt att du anger mottagarens namn korrekt och inte använder smeknamn. Mottagare måste kunna legitimera sig när paketet hämtas ut och då krävs samma namn på paketet som på legitimationen. Detsamma gäller om du skickar böcker eller andra produkter till ett barn, ange barnets förälders namn istället för barnets, så att den som hämtar paketet kan legitimera sig.

Kan jag beställa presentinslagna produkter?

Tyvärr erbjuder vi ingen presentinslagning.

Har ni förlängd returrätt under julen?

Ja, returrätten är förlängd t.o.m. 16 januari 2018.

Jag har en fråga till kundservice – hur gör jag?

Börja med att söka i vår FAQ

Kontakta oss gärna:

Kundservice, mail: asiakaspalvelu@adlibris.com

Kundservice, tel: 09 231 135 70

Vänligen ring oss om du har ett brådskande ärende.