Hakutulokset: Hakutulos
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Teams im Vertrieb
Heiko Frenzen entwickelt ein auf die Vertriebsperspektive adaptiertes Modell zur Erklärung des Teamerfolgs und überprüft es anschließend auf Basis einer großzahligen empirischen …
Innovationsorientierung von Unternehmen
Kirstin Derenthal belegt anhand einer branchenübergreifenden Befragung, dass die Innovationsorientierung von Unternehmen ein bedeutsamer Treiber des Innovationserfolgs ist. Sie …
E-Business und Geschäftsbeziehungen
Torsten Lichtenau zeigt theoretisch und anhand von Fallstudien aus der Chemiebranche, dass sich das Internet bisher sowohl positiv - durch Verstarkung der zwischenbetrieblichen …
Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen
Im Rahmen des Managements von Kundenbeziehungen stellen immer mehr Unt- nehmen fest, dass ein großer Teil ihrer bisher loyalen Kunden die Geschäftsbeziehung abbricht, zu …
Churn-Management im B2B-Kontext
Tim Tecklenburg untersucht, ob das Churn- bzw. das Abwanderungsverhalten von Geschäftskunden anhand eines Data Mining-Ansatzes auf Basis von im Unternehmen vorhandenen Nutzungs- …
Koordination von Marketing und Vertrieb
Marketing und Vertrieb zahlen als betriebliche Funktionen zu den zentralen, wenn nicht einzigen eriosgenerierenden Unternehmensbereichen. Aufgrund dieser Bedeutung ist es im …
Delegation von Preiskompetenz an den Verkaufsaußendienst
Unter den vier traditionellen Marketing-Mix-Instrumenten kommt der Preispolitik eine Sonderstellung zu. Hervorzuheben ist zum einen die ambivalente Wirkung dieses - struments, da …
Die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht
Anhand von Befragungsdaten zu elf grossen deutschen Kundenkartenprogrammen untersucht Anke Hoffmann die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht."
Kundenbindung und Involvement
Sabine Jaritz untersucht den Zusammenhang von (Low) Involvement und Kundenbindung. Auf Basis theoretisch-konzeptioneller Überlegungen stellt die Autorin ein Kundenbindungs-Modell …
Marketing- und Vertriebsfunktionen in Unternehmen
A-Ram Jo untersucht anhand von Befragungsdaten aus unterschiedlichen Branchen die horizontalen Machtstrukturen der Funktionsbereiche Marketing und Vertrieb und identifiziert dabei …