Reklamaatio

Kuinka toimin, jos saan viallisen tuotteen?

Jos olet saanut väärän tai viallisen tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Lähetämme sinulle uuden tuotteen ilman lisäkustannuksia, edellyttäen että tuotetta on saatavilla.

Jos emme voi lähettää uutta tuotetta, teemme sinulle maksunpalautuksen, kun viallinen kirja on saapunut meille. Maksupalautus tehdään 30 päivän kuluessa. On tärkeää, että liität palautukseen lähetteen tai tilausnumeron ja asiakastiedot, jotta tiedämme palautuksen tulevan sinulta.