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Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Märkten
E-bok,
2013,
Tyska,
ISBN 9783322820181
Thomas Werani entwickelt ein Bewertungsmodell für Kundenbindungsstrategien, in das Erkenntnisse zu den Determinanten der Kundenbindung einfließen. Als Methodik der …
Optimierung der Kundenbindung in Massenmärkten
E-bok,
2007,
Tyska,
ISBN 9783835093447
Harald Kindermann identifiziert und analysiert Determinanten, die für die nachhaltige Bindung von Kunden von Relevanz sind. Er integriert Theorien und Erkenntnisse der Psychologie …