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1 träff
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tankstellenbranche. Eine empirische Studie am Beispiel einer Markentankstelle
pocket,
2011,
Tyska,
ISBN 9783838202280
Wer im Zusammenhang mit Tankstellen an Kundenbindung denkt, dem fallen sicherlich zun chst gro angelegte Kartenprogramme und konzernweite Sammelaktionen ein. Michael Schulz nimmt …