Filter
Sökt på: Sökresultat
Filter
totalt 2 träffar
Vaihdantavallankumous
E-bok,
2018,
Finska,
ISBN 9789521418860
Palkittu tutkija, opettaja ja finanssisektorin ravistelija, KTT Pekka Puustinen nostaa finanssipalvelun keskiöön tuotteiden sijaan mobiilin, asiakasarvon, big datan, kokemukset, …
Strategiana asiakaskokemus
E-bok,
2020,
Finska,
ISBN 9789522919847
Suomella on edessään historiallisen suuri haaste. Kuinka käännetään eilisen menestyksen taannut tuotantolähtöinen ajattelu siihen, millä tänään kilpaillaan: asiakaskokemukseen ja …