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1 träff
Flexible Kundeninteraktionsprozesse Im Communication Center
häftad,
2003,
Tyska,
ISBN 9783631515105
Die Zufriedenheit eines Kunden entscheidet sich im direkten Kontakt mit dem Unternehmen. Durch eine erfolgreiche Interaktion kann eine erhoehte Kundenbindung erreicht werden. Fur …