Filter
Offentlig förvaltning & offentlig sektor
Filter
Viktig kunskap om systematisk kvalitetsutveckling i offentlig verksamhet.Denna teoribok ger en helhetsbild över centrala frågor som välfärdens tjänsteleverantörer behöver ställa …
Metoder och verktyg för professionellt bemötande i offentlig verksamhet.Bemötande kan vara lätt och det kan vara svårt, riktigt svårt. Den här boken förmedlar konkreta metoder och …
Lättsmält och begripligt om kommunal bemanningskultur.Det har nu blivit dags för kommunsverige att införa heltid som norm inom samtliga verksamheter, såsom parterna överenskommit. …