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Ekonomi & Juridik
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O objetivo deste livro foi investigar a ado o da ferramenta ERP utilizada pelos trabalhadores de uma organiza o. Para o efeito, os autores iniciaram um estudo de caso qualitativo …
A administra o p blica o sistema organizacional de gest o dos assuntos p blicos de um pa s. Est centrada em todos os dom nios da vida p blica. O principal objetivo do Estado …
Tem havido um interesse crescente e a incorpora o da Responsabilidade Social das Empresas (RSE) na atividade principal das organiza es, em resultado da relev ncia do conceito na …
A identifica o das causas da falha de servi o ajudar os gestores a compreender as vias atrav s das quais a qualidade do servi o pode ser afetada. O problema da falha do servi o …
Este artigo explora a co-cria o e a co-destrui o de valor, centrando-se nas pr ticas sociais incorporadas na comunidade de marca online "My Starbucks Idea (MSI)". Os objectivos …
Este manual um livro em segunda m o, enriquecido pelas experi ncias do cr tico liter rio. Come ou por ser uma confer ncia/debate e foi depois transformado em livro por recomenda …