Bibliotekskunde hos Adlibris

Biblioteksrabatt, utrustning, priser og fakturering

Velkommen som bibliotekskunde hos Adlibris!

Adlibris kundeservice er vant til å hjelpe kunder innen ulike områder, som spesialbestillinger, spørsmål om bibliotekssystem, reklamasjoner, krediteringer, leveranser og ordrekontroll mm. Adlibris kundeservice samarbeider med innkjøpsavdelingen, logistikkenheten og IT-avdelingen for best mulig å hjelpe våre kunder med spørsmål om utvalg og tjenester.
Vi kan ikke ta i mot innkjøpsordre per e-post, du legger selv bestillingene i vår nettbutikk.

Biblioteksrabatt for offentlige bibliotek
Offentlig bibliotek får som kunde hos Adlibris 20 % biblioteksrabatt på norske fastprisede bøker i bokgruppene 2-9. Kontakt kundeservice på kundeservice@adlibris.com for å aktivere rabatten på aktuell kundekonto.

Få bøkene dine biblioteksutrustede
Når du handler hos oss, har du mulighet til å få bøkene du kjøper plastet og biblioteksutrustet. I kassen velger du selv hvordan du vil utruste dine bøker.
For biblioteksutrustede bøker legges det til opp til 5 arbeidsdager utover den ordinære leveringstiden.
Returretten gjelder ikke for utrustede bøker. Send en e-post til kundeservice@adlibris.com om du har spørsmål om utrustning, returer og reklamasjon.

Priser:
  • Plasting av bøker inkludert valgfri utrustning: 19 kr eks. moms
  • Biblioteksinnbinding inkludert valgfri utrustning: 89 kr eks. moms
  • 3M tyveribeskyttelse: 2 kr
  • Hylleetikett: 2 kr.
  • OBS! Om ett ISBN-nummer inneholder flere bøker så tillegges en plastningskostnad pr bok, som faktureres i ettertid.
Biblioteksutrustning:
- Forsterkning
Vi setter et ekstra lag plast over bokryggen. Vi forsterker også innsiden gjennom å sette en smalere plastremse mellom permen og den første siden, samt mellom permen og den siste siden i boken. Dette alternativ finnes kun for bøker med myk perm.

- Hylleetikett
En etikett med bokens hyllesignum settes vannrett under plasten på bokens rygg. Er boken for smal settes signum loddrett. På permen settes signum på bokens fremside lengst nede i venstre hjørne.

- Stivplast
Vi setter en stivplast på bokens frem- og bakside og forsterker bokryggen med mykplast. Dette alternativ finnes kun for bøker med myk perm.

- Bokkort, lomme og datoblad
Vi setter inn bokkort, lomme og datoblad bakerst i boken.

- 3M tyveribeskyttelse
3m tattle tape. Tyveribeskyttelseremser som festes enten mellom sidene eller i ryggen.

- RFID-brikke
Brikkene vi bruker er P.V. Supa chip fra Philips som er ment for bibliotek. Brikkene kan programmeres om. I vanlige bøker settes RFID-brikken på innsiden av bokens bakre perm, for cd-plater gjelder følgende: ved 1-3 plater setter vi en liten rund RFID på platene. Om det er flere enn 3 plater fester vi en stor brikke i esken.

- Egen etikett
Send deres egne etiketter til oss, inklusive eventuell mal om hvor etiketten skal plasseres. Er du interessert i denne tjenesten, kontakt kundeservice@adlibris.com eller 22 20 63 00.

- Biblioteksinnbinding
Biblioteksinnbinding med tittel og forfatter angitt på ryggen samt påklistret fremside og bakside.

Fakturering
Til bedrifter og offentlig sektor sendes alle bestillinger mot faktura med 30 dagers forfall. Du kan velge mellom å få en faktura ved hver levering eller samlefaktura, med andre ord en faktura pr måned. Du velger i så fall alternativet samfaktura når du legger din bestilling.

Vi tilbyr også EHF-faktura. Ta kontakt med kundeservice@adlibris.com, så hjelper vi deg.

Under "Min konto" kan du få informasjon om din faktura når du er innlogget. Se under fliken "Bestillinger" for å se om en faktura er betalt eller ikke. Behøver du hjelp til å få en forskuddsfaktura på en bestilling, for eksempel før årsskifte, så hjelper vi gjerne til med det. Skriv i så fall "forskuddsfaktura" i kommentarfeltet når du bestiller så fikser vi det.

Adlibris kundeservice
E-post: kundeservice@adlibris.com Tlf: 22 20 63 00