Kirjasto


Tervetuloa Adlibris verkkokirjakauppaan
Täältä löydät tietoa julkisille tai yksityisille kirjastoille tarjoamistamme palveluista. Kirjojen ostaminen Adlibriksen kautta on yksinkertaista ja asiakkaaksi rekisteröityminen ja ensimmäisen kirjan tilaaminen vie vain muutaman minuutin. Tavoitteenamme on olla alan paras toimittaja kirjastoille - niin valikoiman, hintojen, toimitusaikojen kuin oheispalveluidenkin suhteen.
Jos sinulla on kysymyksiä koskien siitä, miten voimme auttaa juuri sinun kirjastoasi parhaiten, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.


Näin helppoa on Adlibris verkkokaupassa asiointi
1. Etsi haluamasi kirja

2. Napsauta "Lisää ostoskoriin" -painiketta

3. Napsauta "Kassalle" -painiketta lisättyäsi haluamasi kirjat ostoskoriin

4. Kirjaudu sisään/Täytä asiakastietosi, tunnus ja salasana ja talleta

5. Valitse maksutapa

6. Vahvista tilaus

Vahvistettuasi tilauksen, näytölle ilmestyy sivu, jossa lukee "Kiitos tilauksestasi" ja tilausnumerosi. Samalla lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Kun olemme lähettäneet kirjapakettisi sinulle, saat uuden sähköpostin, joka sisältää lisätietoa paketin toimituksesta.

Voit nähdä, mitä olet tilannut ja saada päivitettyä tietoa tilauksesta ja toimituksesta, kun kirjaudut sisään "Omalle tilille". Siellä voit myöskin muokata tilaustasi.

Toivottavasti tilauksesi on sinulle mieleen!


Vastaukset usein esitettyihin kysymyksiin löydät kohdasta Asiakaspalvelu. Jollet löydä kaipaamaasi tietoa, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@adlibris.com tai puhelimitse 09-23113570



Valikoima
Kuten varmasti olet jo huomannut, Adlibriksen valikoima on hyvin laaja - se sisältää yli kahdeksan miljoonaa nimekettä. Valikoimaamme kuuluu paljon niin koti- kuin ulkomaistakin kaunokirjallisuutta. Sen lisäksi meillä on tarjolla myös runsas valikoima USA:ssa, Englannissa ja Ruotsissa julkaistua ammattikirjallisuutta. Suurin osa tuoteluetteloomme kuuluvista teoksista on englanninkielisiä, mutta niin suomen- kuin ruotsinkielisiäkin nimekkeitä löytyy tuhansittain. Hintoja, saatavuutta ja uusia teoksia koskevia valikoimatietojamme päivitetään jatkuvasti, ja lisätietoja voit aina kysyä asiakaspalvelustamme.

Saat tietää kuuluuko etsimäsi teos valikoimaamme etsimällä sitä hakutoiminnon avulla etusivullamme. Hakukenttään voit kirjoittaa suoraan joko kirjan ISBN-tunnuksen, nimikkeen tai tekijän nimen.


Hinnat
Hintastrategiamme on alusta alkaen ollut mahdollisimman edullisten hintojen tarjoaminen. Tämä koskee koko valikoimaamme, sekä kauno- että ammattikirjallisuutta ja niin kotimaisia kuin ulkomaisiakin teoksia. Hintamme ovat yleensä tavallisia markkinahintoja edullisemmat.

Toimitukset
Laajan valikoiman ja edullisten hintojen lisäksi haluamme tarjota asiakkaillemme mahdollisimman lyhyet toimitusajat. Useimmat kirjat postitetaan meiltä 3-5 arkipäivässä.
Tilauksesi lähetetään yrityspakettina tai kirjelähetyksenä kirjojen painosta riippuen. Mikäli olet ilmoittanut ainoastaan postilokero-osoitteesi, kirjat lähetetään tavallisena postipakettina ovelle toimitettavan yrityspaketin sijaan. Tuotteillamme on aina 14 päivän palautusoikeus.
Voit halutessasi ilmoittaa tilauksellesi erilliset laskutus- ja toimitusosoitteet. Rekisteröi vain molemmat osoitteet niille tarkoitettuihin kenttiin, kun rekisteröityt asiakkaaksi kotisivullamme.


Laskutus
Yritysten ja julkishallintojen kaikki tilaukset lähetetään laskua vastaan. Laskuilla on 30 päivän maksuaika.


Varustus
Laitokset, kirjastot ja yritykset voivat tilata kirjansa muovitettuina. Kirjastokäyttöä varten varustettujen kirjojen toimitusaika on korkeintaan 5 työpäivää, todellisuudessa tavallisesti 2-3 työpäivää, varustamattomien kirjojen normaalia toimitusaikaa pidempi. Jokaisesta kirjastokäyttöä varten varustetusta kirjasta peritään lisämaksu alla olevan listan mukaan:


Hinnat


  • Muovitus + vapaavalintainen muu varustus: 3 euroa + alv.

  • Kirjastosidos + vapaavalintainen muu varustus: 10 euroa + alv

  • Ainoastaan joku seuraavista vaihtoehdoista: Vahvistus, kovamuovitus, varkaudenestosuo, oma tunniste, oma leima, RFID-etiketti: 1 euro + alv. (Tämä hinta veloitetaan ainoastaan jos kirjoihin ei tule muovitusta eikä kirjastosidosta)


Varustus

  • Vahviste
    Kirjan selkää vahvistetaan ylimääräisellä muovikerroksella. Myös kannen ja ensimmäisen sivun väliin sekä kannen ja viimeisen sivun väliin liimataan vahvistava muoviliuska. HUOM - tämä vaihtoehto on valittavissa vain pehmeäkantisille kirjoille!

  • Kovamuovitus
    Etu- ja takakansi suojataan jäykällä muovilla ja kirjan selkä pehmeällä muovilla. HUOM - tämä vaihtoehto on valittavissa vain pehmeäkantisille kirjoille!

  • 3M varkaussuoja
    3M tattle tape. Varkaussuojaliuska, joka kiinnitetään joko sivujen väliin tai kirjan selkään.

  • Oma etiketti
    Kirja voidaan varustaa asiakkaan meille toimittamalla etiketillä. Mikäli olet kiinnostunut tästä palvelusta, ota ensimmäisellä kerralla yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@adlibris.com tai puhelimitse 09-23113570.

  • Oma leima
    Kirja voidaan varustaa asiakkaan meille toimittamalla leimalla. Mikäli olet kiinnostunut tästä palvelusta, ota ensimmäisellä kerralla yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@adlibris.com tai puhelimitse 09-23113570.

  • Kirjastosidos
    Kirja sidotaan käsin erittäin kestäviin kansiin. Sen etu- ja takakannen kuva liimataan uusiin kansiin sekä kirjan nimekkeen ja tekijän nimen ilmoittava selkäosa tarvittaessa kirjan selkään.

  • Rfid-etiketti
    Käytämme PV-Supa Rfid-etikettejä, jotka on varustettu Philipsin mikrosiruilla. Tunnisteet ovat uudelleenohjelmoitavissa ja käyttävät radiotaajuutta 13,56 Mhz. Tavallisiin kirjoihin rfid-etiketit sijoitetaan kirjan takakannen sisäpuolelle. CD-kirjojen rfid-etiketit ovat pyöreitä ja ne liimataan kunkin levyn etupuolelle.






IT-ratkaisut
Työskentelemme uutterasti helpottaaksemme kirjastoasiakkaidemme arkea, ja tuon työn yhteydessä on meneillään jatkuva IT- ja tuotekehitys. Kehitämme kytköksiä meidän ja asiakkaidemme hallinnollisten rutiinien ja IT-järjestelmien välillä läheisessä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Esimerkkeinä voimme mainita tilaus- ja maksuvirtojen tehostamisen sekä erityyppisten varustusvaihtoehtojen ja oheispalvelujen kehittämisen. Tällä hetkellä työskentelemme muutamissa eri järjestelmäympäristöissä, joita ovat mm Axiell/Book-IT, Libra, Aleph, Micromarc, VTLS Virtua, Voyager, Horizon ja Millennium.
Lisäksi meillä on myös asiakkaita, jotka käyttävät ostojärjestelmiä IBX ja Proceedo. Jos teillä on kysymyksiä koskien sitä, miten voimme auttaa juuri teitä, otattehan yhteyttä!


Kysymykset ja yhteystiedot
Kaikkia kirjastoja koskevissa kysymyksissä voitte ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Puh. 09-23113570
E-mail: asiakaspalvelu@adlibris.com