Sopimusasiakkaille


Adlibris-verkkokaupan suosio kirjastojen aineistotoimittajana kasvaa - monipuolinen valikoima edullisin hinnoin on saanut monen kirjaston Suomessa ja yli 200 kirjastoa Ruotsista valitsemaan Adlibriksen toimittajakseen. Asiakaskuntaamme kuuluu myös monia yliopistoja ja muita korkeakouluja, joille erityisesti laaja valikoimamme tietokirjallisuutta eri maailman kulmilta on tärkeä valintaperuste.

Vankan ja monipuolisen osaamisen rinnalla pyrimme myös kehittämään palveluamme jatkuvasti asiakkaidemme toiveitten mukaisesti. Asiakaspalvelussamme työskentelee monia kirjasto- ja kirjallisuusalan osaajia, joiden kiinnostus kirjoja kohtaan on aitoa. Tämä yhdessä logistiikan ja Itn huippuosaamisen kanssa antaa vahvan pohjan kirjastoasiakkaiden tarpeisiin vastaamiseen. Kirjastojen lisäksi meillä on monivuotista kokemusta kirjatoimituksista myös eri tyyppisille yritys- ja yhteisöasiakkaille.

Yrityksemme vankka kasvu perustuu erityisesti toimitusten ja logistiikan jatkuvaan ja monipuoliseen tehostamiseen, aina tilauksien käsittelystä ja sisäänostoista toimituksiin ja laskutukseen saakka. Nopeat ja täsmälliset toimitukset pakkaamostamme ja sen yhdeydessä toimivasta kirjojen erikoisvarustustoimipisteestä aina asiakkaan ovelle asti takaavat luotettavat toimitukset myös lisäpalveluja valitseville kirjastoille.

Asiakaspalvelumme vastaa sopimusasiakkaiden erityistarpeisiin vastaamalla kysymyksiin niin erityistilauksia, eri kirjastojärjestelmiä, reklamaatioita, hyvityksiä, toimituksia kuin tilausvalvontaakin koskien. Läheisessä yhteistyössä sisäänosto-, logistiikka- ja IT-osastojen kanssa pyrimme auttamaan kaikissa valikoimaamme ja palvelujamme koskevissa asioissa.

Adlibriksen sopimusasiakkaana saat erityisetuja niin hintojen kuin palveluidenkin suhteen. Jos haluat tehdä erillissopimuksen toimituksista tai kysyä voimassaolevasta sopimuksestanne, ota yhteyttä Taru Leinoon osoitteessa taru.leino@adlibris.com.