Tietoa Adlibris-verkkokirjakaupasta

Tervetuloa Pohjoismaiden suurimpaan verkkokirjakauppaan!

  • Aina edulliset hinnat
  • Nopeat toimitukset
  • Yli 10 miljoonan kirjan valikoima kurssi-, tieto- ja kaunokirjallisuutta useilla kielillä
  • Toimistotarvikkeita, askartelu- ja käsityötarvikkeita sekä leluja ja lastentarvikkeita

Adlibris on Pohjoismaiden suurin verkossa toimiva kirjakauppa, jonka visiona on auttaa kirjojen ystäviä löytämään uutta ja mielenkiintoista luettavaa edullisesti ja yksinkertaisesti. Löydät verkkokaupastamme yli 10 miljoonaa kirjaa sekä laajan valikoiman toimistotarvikkeita, askartelu- ja käsityötarvikkeita sekä leluja ja lastentuotteita. Teemme yhteistyötä tuhansien kustantajien ja tavarantoimittajien kanssa ympäri maailmaa. Adlibris-verkkokirjakauppa toimii Suomen lisäksi myös Ruotsissa ja Norjassa. Adlibris on ollut vuodesta 2005 lähtien osa Bonnier-konsernia.

Yhteystiedot

Y-tunnus: 0195663-7

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu, puh. 09 2311 3570

Asiakaspalvelumme on avoinna:

  • maanantaisin klo 9.00–13.00 ja klo 14.00–17.00
  • tiistaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 9.00–13.00 ja klo 14.00–17.00 sekä
  • torstaisin 9.00–12.00 ja 14.00–17.00.

Sähköposti: asiakaspalvelu@adlibris.com

Postiosoite

Adlibris
PL 3820
00002 Helsinki

Palautusosoite

Adlibris c/o Porvoon Kirjakeskus Oy
Teollisuustie 4
06150 Porvoo

Tavarantoimittajille ja kustantajille

Jos toimitat kirjoja meille tai haluat lisätä kirjasi valikoimaamme, ota yhteyttä kauppa@adlibris.com

Medialle

Lisätietoa medialle My Newsdesk -sivultamme.

Yritysasiakkaille ja kirjastoille

Katso lisätietoa kohdista Yritysasiakkaat ja Kirjastot.


Tietoa valikoimastamme

Kuinka toimimme

Verkkokirjakauppamme kirjavalikoimaan kuuluvat lähes kaikki suomenkieliset kirjat sekä miljoonia nimikkeitä muun muassa englannin-, ruotsin-, norjan-, tanskan-, venäjän- ja saksankielistä kirjallisuutta. Valikoimaamme kuuluu lisäksi toimistotarvikkeita, askartelu- ja käsityötarvikkeita sekä leluja ja lastentuotteita. Adlibris jälleenmyy tuotteita ja tekee yhteistyötä lähes kaikkien kotimaisten kustantajien sekä lukuisten ulkomaisten tavarantoimittajien kanssa.

Kirjat, joita yhteistyökumppaneillamme on valikoimassaan, tulevat myyntiin verkkokauppaamme automaattisen tuotetietojärjestelmän kautta. Kaikki kirjaa koskevat tiedot, kuten kirjan nimi, kansikuva ja kuvausteksti näkyvät Adlibris-verkkokirjakaupassa automaattisesti, kun kustantaja on syöttänyt tiedot tuotetietojärjestelmään. Tuotetietokantaan on mahdollista lisätä myös omakustanteisia kirjoja.

Tuotetietojärjestelmän ansiosta verkkokauppaamme tulee myyntiin keskimäärin 70 000 uutta nimikettä joka kuukausi.

Vastuumme valikoimastamme

Uskomme sananvapauteen sekä haluamme tukea väestön yhtäläisiä mahdollisuuksia kirjallisuuden saavuttamiseen ja tiedon jakamiseen. Tämän vuoksi rajaamme valikoimaamme ainoastaan erityisen painavista syistä.

Emme esitarkasta tai sensuroi automaattisen tuotetietojärjestelmän kautta myyntiin tulevia tuotteita, mutta voimme poistaa tuotteita verkkokaupastamme erityisen painavista syistä. Erityisen painava syy voi olla esimerkiksi tekijänoikeuksia rikkova, ihmisoikeuksia halventava, kunniaa loukkaava, vihaan tai väkivaltaan kannustava, lapsipornografisia viittauksia sisältävä tai muulla raskauttavalla tavalla asiaton sisältö. Adlibris ei myy tuotteita, jotka ovat lainvastaisia.

Vastaamme markkinointitoimenpiteisiimme, kuten uutiskirjeisiin ja ulkoiseen mainontaamme nostettavasta sisällöstä. Vaikka tuote on myynnissä verkkokaupassamme, voimme valita, että emme tee sille markkinointitoimenpiteitä.

Toimintatapamme epäselvissä tapauksissa

Jos huomaamme tai saamme huomautuksen valikoimassamme olevasta kirjasta, jonka sisältö voidaan katsoa asiattomaksi, toimimme seuraavalla tavalla:

  • Adlibris tekee ensimmäisen arvion kirjasta verkkokaupassa näkyvien tuotetietojen pohjalta.
  • Jos katsomme, että tuotetiedot eivät ole riittävät valikoimapäätöksen tekemiseen, otamme kirjan sisäiseen arviointiin. Arvioinnin aikana kirja ei ole myynnissä verkkokaupassamme.
  • Adlibris pyytää tarvittaessa ulkoisen asiantuntija-arvion kirjan sisällöstä.
  • Adlibris päättää pidetäänkö kirja osana valikoimaamme vai ei. Arviointiraati voi myös tehdä päätöksen tarkentavan tiedon lisäämisestä kirjan kuvaustekstiin.

Sisäinen arviointiraatimme koostuu seuraavilla toiminta-alueilla työskentelevistä henkilöistä: johtoryhmä, asiaskaspalvelu, sisäänosto ja markkinointi.